為了解決群眾辦證難的問題，簡化優(yōu)化公共服務流程，廣州深圳多地政府紛紛利用現代高科技術手段，在服務窗口增設了身份證閱讀器，最大限度地簡化收件要素、縮短受理時間，并減少群眾辦事等待的時間，提高服務質量和效率。

       身份證閱讀器在未配置以前，對于同一項目涉及的多項公共服務事項審查，申請人在申報每項公共服務事項時，都需提交一份經辦人身份證復印件和委托書（以下簡稱身份證相關證明文件），用于身份驗證。配置身份證讀卡器后，申請人只需在首次申報時提供身份證相關證明文件，其后再申請公共服務事項時，就不用再重復提交身份證相關證明文件了，而只需持身份證原件通過身份證閱讀器進行身份識別即可。對比配置前后，不難看出，配置后的申請材料更簡化，辦事環(huán)節(jié)更簡約化，群眾辦事更便捷。  

       多地政府機關單位在服務窗口增設的身份證閱讀器，體現全心全意為人民服務，貫徹落實十九大精神。