對于身份證閱讀器連到電腦上，客戶說無反應(yīng)，應(yīng)該怎么解決？

客戶買到新的身份證閱讀器偶爾會遇到無法讀卡器，接到電腦上無反應(yīng)的情況，這里特整理了幾點(diǎn)，希望對廣大的用戶有用。

①跟供應(yīng)商確認(rèn)是否是所要的產(chǎn)品型號；

②閱讀器數(shù)據(jù)線接線方式是否正確；

③身份證閱讀機(jī)具是否通電；

④換接口重插看電腦；

⑤設(shè)備管理器是否有讀卡器設(shè)備（是否安裝驅(qū)動(dòng)）；

驅(qū)動(dòng)安裝正常（如圖所示）

（*由于產(chǎn)品升級或其他原因，對于身份證閱讀器連到電腦上，客戶說無反應(yīng)，應(yīng)該怎么解決？產(chǎn)品實(shí)際參數(shù)有可能變更，以實(shí)際產(chǎn)品為準(zhǔn)。本文中的所有陳述、信息和建議也不構(gòu)成任何明示或暗示的擔(dān)保）